Pneus gastos após revisão e descaso do gerente

Meu pai realizou uma revisão em seu veiculo nessa loja e os pneus voltaram gastos, ele retornou a loja alegando o problema e o gerente da mesma ***** simplesmente riu da cara dele, sempre realizou a vistoria na própria loja para não ter problemas e saiu decepcionados, aja visto que o carro só andou 20 km, comprou zero e os pneus da michelin tem até 5 anos de garantia. Sentimos descaso da loja e nenhuma vontade de escutar para tentar entender.

Ligo no telefone da loja a mais de 2 dias e ninguem atende.

Entrei em contato com a MICHELIN para consultar garantia do pneu e fui informada que o contato teria que vir da loja que fez compra direta.