O que aconteceu
Fiz uma compra de viagem para minha filha ir com o colégio com um ônibus semi leito, na hora do embarque era uma Van de 15 lugares e falaram que minha filha não iria porque não estava na lista de embarque deixando ela abandonada. Mesmo ela mostrando o comprovante de pagamento e a autorização da viagem. Exigi a viagem em outra data mas a empresa se nega a cumprir
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1Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Estão cobrando passeios de colégio estadual. Mais donque se fosse um passeio particular. Estão selecionando alguns alunos e deixando outros de fora. Ouvi relatos tbm de outra viagem que ficaram presos dentro do veículo cercado por água