Compra não entregue e sem devolução do valor pago via PIX após solicitação

Fiz uma compra com eles em março nunca me entregaram o produto, sempre dizendo que ia ser entregue na outra semana e nunca entregaram. Eu acabei solicitando a devolução do dinheiro que havia sido pago através de via pix e também não fizeram a devolução do pix. A gente manda msg eles respondem dizendo que será pago no outro dia e nunca fazem. Sempre com [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].