Curso zerado

Olá, Andrea!
Espero que esteja bem!

Conversamos com você no dia 04/10 e resolvemos o seu problema =)

Te pedimos desculpas, mas tivemos um bug na migração da nossa plataforma de aulas, o que impactou o seu aprendizado, porém corremos para solucionar a questão e assim foi feito.

O que aconteceu foi que o seu histórico de aulas assistidas na plataforma antiga não foi migrado para a nova plataforma e isso só aconteceu com 42 clientes, atualmente temos mais de 23 mil.

Quero salientar que oferecemos o reembolso entendendo que essa insatisfação possa ter impactado a sua experiência, mas você escolheu ficar.

Nos disse que, apesar do que aconteceu, você aprendeu com a AUVP, continua aprendendo e que quer continuar com a gente.

Escolheu ficar e elogiou a AUVP para o próprio Raul... isso nos deixa muito feliz!

Ah, quero te dizer que estendemos o seu acesso por mais 3 meses para que você não seja impactada por isso.

Obrigado por aceitar as nossas desculpas, continuar assistindo as aulas da AUVP e permanecer ativa na plataforma.
Agradecemos, também, por mostrar que a AUVP sempre cumpre com o seu compromisso.

De novo, nos desculpe.

Até mais,
Equipe AUVP.