garantia estendida do refrigerador Electrolux
Resolvido
Agudos do Sul - PR
19/01/2026 às 14:47
ID: 238133425
Fiz uma garantia estendida na compra de um refrigerador electrolux que deu defeito apos 1 ano de uso e a assistência técnica indicada pelo seguro, marcou visita para 7 dias úteis após o agendamento o que considero tempo demasiado pra atendimento de um bem essencial, em residência onde existem crianças, idosos e diante deste calor intenso. Na hora de vender garantia é uma eficiência só, mas na hora de atender o cliente é essa demora inexplicável.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:27
Esta reclamação foi registrada na empresa errada.
A A22 Sneakers não vende eletrodomésticos, não comercializa refrigeradores, não oferece garantias estendidas e não possui qualquer vínculo com a Electrolux ou com seguradoras desse tipo de serviço. Nosso segmento é exclusivamente a venda de tênis.
Portanto, não temos nenhuma relação com o produto citado, nem com o seguro mencionado, e não temos como intervir, resolver ou sequer acessar esse atendimento.
Recomendamos que direcione esta reclamação à loja onde o refrigerador foi comprado, à seguradora responsável pela garantia estendida ou diretamente à Electrolux.
Pedimos que, por gentileza, verifique a empresa correta antes de registrar novas reclamações.
Matheus Nunes !
A22 Sneakers
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 20:05
peço desculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10