Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/01/2026 às 00:09

ID: 237954519

Chegou tudo certinho, com nota e produto 100% original.
Mas ficou pequeno e no site não encontrei onde fazer a troca.
Como devo proceder?

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Resposta da empresa

17/01/2026 às 12:25

Olá, tudo bem?

Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou corretamente.

Sobre a troca: atualmente o processo não é feito diretamente pelo site. Para solicitar a troca, basta entrar em contato com nosso atendimento através do WhatsApp ou e-mail informando o número do seu pedido e o motivo da troca (no caso, numeração).

Nossa equipe irá te orientar em todo o procedimento e informar os próximos passos para envio do produto e substituição pelo tamanho correto.

Reforçamos que estamos à disposição para te ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a A22 Sneakers.

Atenciosamente,

Matheus Nunes !
A22 Sneakers

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 17:19

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10