Troca de produto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2026 às 00:09
ID: 237954519
Chegou tudo certinho, com nota e produto 100% original.
Mas ficou pequeno e no site não encontrei onde fazer a troca.
Como devo proceder?
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 12:25
Olá, tudo bem?
Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou corretamente.
Sobre a troca: atualmente o processo não é feito diretamente pelo site. Para solicitar a troca, basta entrar em contato com nosso atendimento através do WhatsApp ou e-mail informando o número do seu pedido e o motivo da troca (no caso, numeração).
Nossa equipe irá te orientar em todo o procedimento e informar os próximos passos para envio do produto e substituição pelo tamanho correto.
Reforçamos que estamos à disposição para te ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a A22 Sneakers.
Atenciosamente,
Matheus Nunes !
A22 Sneakers
Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 17:19
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10