O que aconteceu
Chegou tudo certinho, com nota e produto 100% original.
Mas ficou pequeno e no site não encontrei onde fazer a troca.
Como devo proceder?
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4Interações da reclamação
A22 sneakers respondeu
17/01/2026 às 12:25
Olá, tudo bem?
Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou corretamente.
Sobre a troca: atualmente o processo não é feito diretamente pelo site. Para solicitar a troca, basta entrar em contato com nosso atendimento através do WhatsApp ou e-mail informando o número do seu pedido e o motivo da troca (no caso, numeração).
Nossa equipe irá te orientar em todo o procedimento e informar os próximos passos para envio do produto e substituição pelo tamanho correto.
Reforçamos que estamos à disposição para te ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a A22 Sneakers.
Atenciosamente,
Matheus Nunes !
A22 Sneakers
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveu meu problema