Cobrança indevida de aluguel após entrega do imóvel e demora na vistoria
Resolvido
Rio Maria - PA
13/02/2026 às 12:05
ID: 240652319
Contratamos o aluguel no Residencial Bueno 2 (Goiânia). Comunicamos antecipadamente a saída e entregamos o apartamento pintado e em perfeito estado. Mesmo assim, a A3 Imóveis cobrou o mês completo de aluguel, quando só permanecemos 19 dias. É inaceitável, abusivo e injusto. Quero esclarecimentos e reembolso imediato do valor cobrado indevidamente. Lembrando que só ficamos 19 dias para entregar as chaves porque a empresa usa de má fé, demorando para enviar a vistoria, tanto para verificar o que precisa ser corrigido, quanto para ver se ficou ok após a reforma, que inclusive foi eu quem custeou, ficando no valor de 2.060 reais. Essa empresa não tem respeito pelo consumidor.
Residencial Bueno 2, Apt ***** Goiânia-GO
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 12:23
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação e acreditamos que houve um equívoco. Sua reclamação é para uma imobiliária de Goiana, nós somos de São Leopoldo/RS.
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 11:07
Me equivoquei com a empresa que queria reclamar.. a que quero fazer a reclamação tem o mesmo nome, porém é em Goiânia-Go. Minhas sinceras desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10