Comprei, não recebi e quero meu dinheiro de volta!
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 07:18
ID: 244362827
Em 11/03/26, fiz uma compra na AA Cirúrgica, pagando o envio via Jadlog, com previsão de recebimento em 20/03/26, conforme informado no site no momento da compra.Escolhi esse método de envio pois trabalho e precisava saber a data exata da entrega, já que não posso me ausentar do trabalho para permanecer em casa aguardando uma encomenda.Contudo, o envio foi realizado via Correios, com uma tentativa de entrega em 16/03/26 e, como mencionado anteriormente, eu não estava em casa, pois aguardava a entrega apenas para 20/03/26.Em 23/03/26, entrei em contato com a empresa via WhatsApp, pelo número *****, para reclamar do ocorrido, porém não recebi nenhuma resposta da empresa, nem sequer a confirmação de leitura das mensagens.Após a reclamação via WhatsApp, houve uma nova tentativa de entrega no mesmo dia, 23/03/26. Contudo, conforme já citado, eu estava trabalhando, o carteiro não foi atendido e, até hoje, 26/03/26, não houve nenhuma outra atualização no histórico de rastreamento dos Correios (objeto *****), tampouco nova tentativa de entrega.Como não podia mais esperar, já efetuei a compra dos mesmos produtos em outra empresa.Diante do exposto, solicito o cancelamento do pedido e a devolução integral dos valores pagos à AA Cirúrgica, incluindo o valor do frete.Aguardo a solução do caso.