Produto não entregue no prazo, gerando custos extras e dificuldade na devolução e estorno.
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 08:30
ID: 244135077
Fiz o pedido ***** dia 10/03 foi informado que seria entregue no dia seguinte, mas não aconteceu, o que me gerou ônus pois tive que ir até um veterinário para fazer o soro na minha gatinha. Pedi o cancelamento pelo WhatsApp dia 13/03, mas recebi o pedido a noite, solicitei novamente a devolução, desde então fui ignorada. Quero fazer a devolução do produto e estorno do valor pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:05
Olá, tudo bem? Vamos resolver a situação. Sua etiqueta de estorno será enviada pelo WhatsApp.