Respondida

Ligações de cobrança abusivas e não exclusão do meu número após inúmeras solicitações

AADVANCE COBRANÇAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebo ligações diárias dessa empresa para cobrança de uma pessoa chamada Azarias, a quem não conheço. As ligações ocorrem inclusive fora do horário comercial, causando transtornos.

Já solicitei inúmeras vezes a exclusão do meu número do sistema, mas as cobranças continuam.

Exijo providências imediatas para a exclusão definitiva do meu número do sistema e a cessação de todas as ligações e cobranças relacionadas a essa pessoa.

Caso o problema persista, tomarei as medidas legais cabíveis, inclusive o ajuizamento de ação judicial, para buscar a responsabilização da empresa pelos transtornos causados.

Aguardo uma solução definitiva e urgente.

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Interações da reclamação

  1. AADVANCE COBRANÇAS respondeu

    16/10/2026 às 14:09

    Boa tarde, Luciana!

    Tal qual conversamos, assim que entrei em contato com você solicitei o bloqueio do seu número para que não receba mais nenhum tipo de mensagem ou ligação, lhe informei que o prazo máximo é de 48h para o encerramento.

    Peço desculpas pelo inconveniente, mas deixo claro que resolvemos para que esta situação não ocorra novamente.

    Atenciosamente,

    Vitória Ribeiro