Em réplica

Dificuldade em suporte

J.Yazbek Industria Eletronica

cidade: Salvador

O que aconteceu

Prezados,

Meu aparelho está com a informação de protection fault. Fui informado que deveria solicitar o suporte via e-mail, contudo, nunca fui respondido. Como devo proceder?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. J.Yazbek Industria Eletronica respondeu

    20/11/2023 às 10:56

    Não houve resposta? Vamos verificar o que aconteceu. O e-mail de contato usado no suporte via e-mail é o mesmo (Editado pelo Reclame AQUI)?

  2. Consumidor respondeu

    20/11/2023 às 11:03

    Isso. É o e-mail aqui do cadastro. Contudo, ao encaminhar solicitação para o email do Suporte, não obtive resposta.

  3. J.Yazbek Industria Eletronica respondeu

    21/11/2023 às 09:33

    Bom dia,

    ontem foi feriado na Estado de São Paulo, estarei encaminhando o asssunto para a assistencia técnica.

  4. Consumidor respondeu

    07/12/2023 às 15:57

    Sigo sem respostas.

  5. J.Yazbek Industria Eletronica respondeu

    08/12/2023 às 08:31

    Acabei de enviar um e-mail ás 8:29 hs do dia 08/12/23 (*******) . Por favor respondê-lo para abrirmos o canal de comunicação.