Seguradora não resolve pendências de moto [Editado pelo Reclame Aqui] e causa protesto indevido
Respondida
Contagem - MG
07/10/2025 às 10:02
ID: 228711185
Está moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] em 09/10 de 2016 acionei a seguradora para poder fazer o pagamento da mesma no ano seguinte foi feito o pagamento segundo pagamento do documento tudo certo .só que ano passado 2024 meu nome foi protestado , fui acompanhar para ver o que era o cartório falou q era da moto q tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] ,e está apreendida *****. Fiz o pagamento do meu bolso segundo a seguradora ia me ressarcir.pois não foi desta forma, depois que fiz o pagamento e liguei pra eles simplesmente me falou q ia colocar na folha de pagamento deles q ia demorar uma dias pra me devolver o dinheiro, sendo q eu tinha pagado com o cheque especial. Eles me pagou mais não pagou o juros. fiz o pedido pra eles colar q a moto estava apreendida e tirasse do meu nome, nada foi feito até o momento . já fui mais de quatro vezes no escritório tentar resolver da melhor forma mais nada e feito. A um mês atrás fui lá falando q estava gerando pendência de documentos de novo , foi feito o pagamento mais eles não colocaram que a moto foi [Editado pelo Reclame Aqui], segundo eles estavam esperando o despachante chegar de férias mais já tem mais de vinte dias e nada foi feito ..
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 13:13
Olá, agradecemos por relatar sua experiência.
Esclarecemos que situações envolvendo [Editado pelo Reclame Aqui] de veículo e eventuais pendências administrativas seguem análise individual, conforme o regulamento vigente à época do evento e a documentação apresentada.
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