Perfume falsificado e propaganda enganosa da loja
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 16:39
ID: 241448777
Não comprem dessa loja, os perfumes são falsos, não tem ficção. Paguei caro acreditando na índole e na propaganda da loja, no fim chegou um perfume falsificado.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:40
Prezada Cliente,
Sentimos muito que tenha tido essa percepção, mas reforçamos que trabalhamos exclusivamente com produtos 100% originais, sempre prezando pela transparência, honestidade e respeito em cada venda realizada.
Conforme conversamos de forma privada, já prestamos todos os esclarecimentos necessários sobre o seu pedido. Nosso compromisso é com a satisfação total dos nossos clientes e permanecemos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida.
Estamos á disposição.
Equipe AAZ Perfumes.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 08:44
Agradeço pelo retorno e pela solução apresentada referente à minha reclamação.
Informo que fiquei satisfeita com a resolução do ocorrido e reconheço a atenção e o profissionalismo da equipe durante todo o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10