Perfume não dura muito tempo
Respondida
Arujá - SP
29/07/2026 às 18:47
ID: 255165169
Comprei um perfume na referida empresa e o perfume não tem a mesma fixação que o perfume original, e não tenho problemas olfativos fiz teste em outras pessoas e o resultado foi o mesmo o perfume não dura muito tempo,, me sinto enganada como consumidora. Já tive outros perfumes da mesma marca, conheço bem o produto.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:50
Prezada Cliente,
Gostaríamos de esclarecer que o perfume enviado é 100% original e foi despachado em conformidade com todas as exigências legais, acompanhado de nota fiscal, selo ADIPEC, selo da ANVISA e número de lote, elementos que permitem a devida identificação e rastreabilidade do produto.
Gostaríamos de compreender melhor a situação relatada. Para isso, realizamos o envio de dois e-mails e também tentamos contato por meio do telefone informado no cadastro, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Dessa forma, permanecemos no aguardo de seu retorno via e-mail, para que possamos analisar o seu caso de forma adequada e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe AAZ Perfumes