Produto falsificado

Resolvido
Guarujá - SP
19/03/2026 às 18:18
ID: 243777363
Comprei um perfume Eternity e é falso. Não dura meia hora na pele. Não comprem.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:06
Prezada cliente,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
Trabalhamos exclusivamente com produtos originais e estamos há mais de 20 anos no mercado, prezando sempre pela qualidade e confiança dos nossos clientes. O produto enviado possui selo ADIPEC e também o selo exigido pela ANVISA, atendendo todas as normas de comercialização vigentes.
Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantimos a procedência de todos os itens que comercializamos.
Estamos á disposição para maiores esclarecimentos.
Equipe AAZ Perfumes.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 12:59
Atendimento rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9