Respondida

Negativa Indevida de Cobertura da ABA Clube de Benefícios Após Aceite para Veículo de Locação

Aba Protecao Veicular e Clube de Beneficios

cidade: Itabuna

O que aconteceu

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Negativa indevida de cobertura após aceite prévio do risco má-fé contratual

Sou associado da ABA Clube de Benefícios por meio da empresa CEDSEGUROS LOCADORA LTDA (CNPJ *****) e venho registrar esta reclamação diante da negativa indevida do benefício referente a evento de [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrido em 03/12/2025, envolvendo o veículo Renault Clio placa *****.

No momento da adesão ao programa de auxílio mútuo, a contratação foi realizada por intermédio de representante da própria ABA, o qual teve ciência prévia, clara e inequívoca de que o veículo seria utilizado em locação para motoristas de aplicativo, inclusive informando que a situação seria submetida à diretoria antes do aceite. Após essa consulta, o veículo foi aceito, incluído no grupo associativo e as contribuições passaram a ser cobradas normalmente.

Ressalto que nunca houve omissão ou alteração do risco. O uso profissional, a locação a terceiros e o fato de o veículo estar em nome de terceiro sempre foram de pleno conhecimento da ABA, sendo esta uma prática regular da nossa locadora, amplamente conhecida e aceita pela Associação desde o início da relação.

Mesmo com toda essa ciência prévia e com o recebimento regular das contribuições, após a ocorrência do [Editado pelo Reclame Aqui], a ABA passou a alegar, de forma contraditória, suposto descumprimento contratual para negar a cobertura, postura que caracteriza violação à boa-fé objetiva, quebra da confiança legítima e comportamento oportunista.

Trata-se de clara tentativa de se beneficiar das mensalidades pagas e, somente após o sinistro, criar óbices artificiais para se eximir da obrigação, o que é juridicamente inadmissível.

Já foi apresentado recurso administrativo formal, com caráter pré-contencioso, e esta manifestação no Reclame Aqui tem como objetivo registrar publicamente a conduta da Associação, bem como buscar uma solução administrativa imediata, antes da adoção das medidas judiciais cabíveis.

Solicito a imediata revisão da negativa e o deferimento do benefício, conforme previamente aceito no momento da adesão.

Caso contrário, o caso será levado ao Poder Judiciário, com pedido de indenização integral e apuração de eventuais danos adicionais.

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Interações da reclamação

  1. Aba Protecao Veicular e Clube de Beneficios respondeu

    02/02/2026 às 08:54

    Olá!

    Analisamos sua reclamação e constatamos que ela não é destinada à nossa empresa. O envio ocorreu por engano.

    Orientamos que verifique a empresa correta para que sua solicitação seja atendida da melhor forma possível.

    Caso precise de algo relacionado aos nossos serviços, ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    ABA Proteção veicular