Acho que é [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, tudo bem?

Verificamos que foram realizadas duas solicitações de saque no dia de ontem.

É importante esclarecer que as solicitações de saque não possuem processamento imediato. Após o pedido, é realizada uma análise de segurança e validação dos dados pelo gateway de pagamentos responsável pela operação.

O prazo para conclusão dessa análise é de até 3 dias úteis, contados a partir da solicitação. Embora, na maioria dos casos, o retorno ocorra antes desse período, esse é o prazo oficial necessário para processamento e aprovação da transação.

Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, para prestar todo o suporte necessário.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição pelos seguintes canais:
Chat disponível em nosso site;
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected]);
WhatsApp: (11) 98647-3915.

Ficamos à disposição.