aballa kids

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2025 às 21:56

ID: 227657459

Fiz a compra de 3 conjuntos sendo 1 de inverno e 2 de verão todos no tamanho 14. Para minha surpresa, quando chegaram, os conjuntos de verão vieram bem menores que o de inverno, apesar de serem do mesmo tamanho. Entrei em contato para solicitar a devolução e fui informada de que precisaria pagar o frete. Paguei e devolvi os 2 conjuntos de verão, porém considero a situação injusta, já que os produtos são da mesma loja e deveriam ter a mesma padronagem de tamanho. Diante disso, solicito o estorno do valor do frete, pois não considero correto arcar com esse custo em um erro que não foi meu.