Só vende não faz troca, devolução e nem reembolso
Não resolvido
Santo André - SP
20/04/2024 às 19:22
ID: 187191415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra grande no site do Aballa kids, meus produtos vieram. O problema é que um conjunto veio com o tamanho errado e outro veio com defeito. Então entrei em contato com Aballa kids por email, ligação, whatsapp e nada. Pelo whatsapp eles estavam online, porém não me responderam.
Fiquei decepcionada com essa empresa, pois vende umas roupas bonitas, teria tudo para crescer mais e mais, porém assim, só irão perder clientes
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 15:39
Olá, Valéria, tudo bom? Espero que sim! Respondemos a mensagem da senhora há tempo para que possamos resolver o caso, porém tivemos algumas agressões verbais da sua parte e por conta disso não conseguimos seguir com uma conversa mais formal, porém estou retornando para solucionar o caso, pois procuramos sempre manter a melhor experiência aos nossos clientes. Aguardo retorno, desde já muito obrigado (;
Consideração final do consumidor
21/09/2024 às 09:06
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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