Não recebi meu produto pago via Pix há mais de duas semanas

Olá, Wanderson.

Desde já lamentamos o ocorrido e agradecemos a oportunidade de esclarecermos o caso e de resolvermos a situação.

Conforme esclarecido em nosso contato, o ocorrido foi decorrente de um extravio por parte da transportadora J&T Express. Nossa equipe abriu tickets e chamados internos para apurar o caso e buscar uma solução.

Diante da situação e da impossibilidade de concluir a entrega, realizamos o reembolso do valor pago.

Seguimos trabalhando internamente para avaliarmos nossos parceiros logísticos e continuarmos melhorando nossos processos de entrega.

Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas referente ao pedido, Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento.

Abastece Componentes.