Em réplica

Interruptores quebram constantemente por falta de qualidade

ABB

cidade: Campinas

O que aconteceu

Em 2019 foi entregue meu apartamento com interruptores com a marca AABB linha UNNO , porém , não recomendo!! De 7 anos que estou morando nesse apartamento eu tive que trocar pelo menos umas 30 vezes esses interruptores porque a peça quebra uma molinha e fica tudo torta!! Recentemente ( menos de 1 ano) troquei umas 10 peças de uma vez , 3 dessas peças que troquei acabou quebrando em menos de 1 ano !! Um absurdo tem que ficar o tempo inteiro trocando peças por falta de qualidade !

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Interações da reclamação

  1. ABB respondeu

    21/08/2026 às 09:51

    Prezado sr. Nicholas,

    Informamos que a sua reclamaçãofoi recebida e direcionada a área responsável em 18/08/2026 aos cuidados de MURILO MORAES e-mail: [email protected].

    Em caso de dúvidas entre em contato conosco por meio do 0800 0149111 ou pelo e-mail [email protected] informe o código do chamado: *****

    Estamos a disposição para outros esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Contact Center

    Phone 0800 0149111/ +55 1146803598

    E-mail:[email protected]

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    ABB Privacy Notice

  2. ABB respondeu

    21/08/2026 às 13:24

    Olá, Nicholas,

    Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

    Informamos que sua solicitação foi registrada sob o protocolo *****. Toda a tratativa referente à análise da causa do problema e à possibilidade de reposição em garantia será conduzida por e-mail que já encaminhamos a você, vinculado a esse protocolo.

    Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Caso ainda não localize a mensagem, solicitamos que nos informe por este canal para que possamos reenviá-la.

    Permanecemos à disposição e acompanharemos o caso até a conclusão da análise.

    ABB Eletrificação