Interruptores quebram constantemente por falta de qualidade
Em réplica
Campinas - SP
18/08/2026 às 08:39
ID: 256730751
Em 2019 foi entregue meu apartamento com interruptores com a marca AABB linha UNNO , porém , não recomendo!! De 7 anos que estou morando nesse apartamento eu tive que trocar pelo menos umas 30 vezes esses interruptores porque a peça quebra uma molinha e fica tudo torta!! Recentemente ( menos de 1 ano) troquei umas 10 peças de uma vez , 3 dessas peças que troquei acabou quebrando em menos de 1 ano !! Um absurdo tem que ficar o tempo inteiro trocando peças por falta de qualidade !
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 09:51
Prezado sr. Nicholas,
Informamos que a sua reclamaçãofoi recebida e direcionada a área responsável em 18/08/2026 aos cuidados de MURILO MORAES e-mail: [email protected].
Em caso de dúvidas entre em contato conosco por meio do 0800 0149111 ou pelo e-mail [email protected] informe o código do chamado: *****
Estamos a disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
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Réplica da empresa
21/08/2026 às 13:24
Olá, Nicholas,
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Informamos que sua solicitação foi registrada sob o protocolo *****. Toda a tratativa referente à análise da causa do problema e à possibilidade de reposição em garantia será conduzida por e-mail que já encaminhamos a você, vinculado a esse protocolo.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Caso ainda não localize a mensagem, solicitamos que nos informe por este canal para que possamos reenviá-la.
Permanecemos à disposição e acompanharemos o caso até a conclusão da análise.
ABB Eletrificação