Resolvido

Mais da metade dos interruptores que comprei quebraram

ABB

cidade: Canoas

O que aconteceu

Fiz uma compra de 140 interruptores e 50 tomadas desta marca. Simplesmente mais da metade dos interruptores já quebraram na parte q segura o botão. Realmente feito sob medida para estragar e trazer prejuízo ao cliente ter q comprar novamente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ABB respondeu

    18/09/2026 às 09:05

    Prezado sr. Cristian,

    Informamos que a sua reclamaçãofoi recebida e direcionada a área responsável em 18/09/2026 aos cuidados da equipe de suporte técnico de Eletrificação, e-mail *****, telefone *****.

    Em caso de dúvidas entre em contato conosco por meio do ***** ou pelo e-mail ***** e informe o código da reclamação: *****

    Estamos a disposição para outros esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Contact Center

    Phone *****/ *****

    E-mail: *****

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    ABB Privacy Notice

  2. Consumidor respondeu

    18/09/2026 às 10:20

    Bom dia. Sim foi encaminhado para equipe técnica. E daí?
  3. ABB respondeu

    18/09/2026 às 17:44

    Olá, Cristian,

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer e tratar a situação apresentada.

    Informamos que já estamos em contato com você por meio do canal de comunicação sugerido, onde daremos continuidade à tratativa do caso, buscando compreender todos os detalhes e conduzir as devidas análises e providências.

    Para fins de registro e acompanhamento, o número do seu atendimento é *****.

    Reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário e manter a comunicação ativa pelo canal já estabelecido, a fim de proporcionar o devido acompanhamento até a conclusão da tratativa.

    Atenciosamente,

    Equipe ABB Brasil

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido