Indisponibilidade de data para exame prático após conclusão das aulas.

Nós temos um canal de Ouvidoria interna para resolver todos os problemas e impasses de alunos não sendo necessária a exposição pública.
Solicitamos que entre em contato ******* ou com a Encarregada da Unidade.

Como não temos nada a esconder, independentemente de qualquer coisa, deixamos claro para quem quer que tenha acesso à essa reclamação, que:

1) Datas de exames práticos são disponibilizados pelo DETRAN
2) Nossos exames práticos são às sextas-feiras
3) Dia 14 de novembro o DETRAN cancelou os exames porque fará um treinamento com os funcionários/examinadores
4) Dia 21 de novembro o DETRAN cancelou os exames porque haverá emenda de feriado.....

E até agora não houve nenhuma data disponível para reposição desses dias.

Atenciosamente,

O problema é que vcs apressam tanto pra fazer as coisas e depois que termina tudo, a aula é marcada com mais de um mês? Depois que postei aqui mudaram do dia 05/12 pra 28/11 pra mim é indiferente, eu queria fazer a prova no máximo com uns 15 dias, agora eu vou ficar mais de um mês sem dirigir pra ir lá fazer a prova? Aí vou ter q ficar pagando aula até a data

Se puder fazer a mesma reclamação na OUVIDORIA do DETRAN será uma maravilha pra nós porque não temos o mínimo interesse em não marcar o mais rápido possível o seu exame. Solicite liberação de exame extra para repor nossas perdas.
Não temos datas conforme explicamos.
Geralmente é com 15 dias mesmo mas agora fomos TODOS penalizados, não somente você.
Infelizmente esse tipo de reclamação desmotiva toda a equipe que já está sofrendo com a falta de agendamento.
Um ótimo final de semana!

O problema é todo seu, super educada e atenciosa, quer q eu coloque isso aqui? Pois não é isso que venho passando, até mesmo pra pagar preciso ir até o local. Se eu ainda tivesse no começo ia pra outra auto escola pq vcs não recomendo nem pra inimigos meu

Estamos fazendo o possível para adiantar seu exame, mas já verifiquei que nada será o bastante.
Procurar o Reclame Aqui sem antes passar por qualquer canal interno já demonstra que não está querendo resolver nada mas sim denegrir a imagem da empresa.
Um ótimo final de semana!

Vc deve estar mal informada mesmo, pq conversei pessoalmente de manhã, voltei a tarde pq só iam agendar o exame se pagasse tudo, quitei minha dívida, mandei msg pra ver se alguém resolvia pq recepção não consegue nem receber pagamento direito, além disso pediram pra recepcionista me ligar querendo saber o pq eu reclamei aqui, eu quero o meu exame o quanto antes, espero que vc junto ao Detran consiga alguma forma de resolver meu problema

Não resolveram, se eu for prejudicada na prova por conta da distâncias das aulas, eu vou cobrar da auto escola a reprova. Pois quase de diferença das aulas. Ainda pra marcar tive que quitar o valor que eu tinha feito em 6 meses. Pro lado deles tem q ser tudo certo. Prós alunos não estão nem ai