Má fé

Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
22/07/2024 às 21:47
ID: 193537903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Marcos Paulo, efetuei uma compra em 16 de junho de um kit velas e cabos de ignição junto ao mercado livre, porém ao chegar exerci meu direito de arrependimento da compra.
Devolvi e foi negado segundo eles por mau uso, o mercado livre aceitou a justificativa do vendedor.
Sou cliente há mais de 10 anos e em nenhum momento aceitaram minhas orientações, o produto foi tirado foto com item que não comprei, a loja não embalou as peças isoladamente para que não pudesse gerar contato, e mal uso de uma peça sem instalação no veículo ? Da qual apenas foi manuseada, tenho vídeo abrindo o pacote. Tentei vários contatos nunca me responderam, enganaram o mercado livre, venho por aqui como última consequência antes do procon. Está tudo filmado e guardado, não é pelo dinheiro e sim pelo zero atendimento e má fé
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 20:13
Agiram de má fé recusando a devolução do produto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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