Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

22/07/2024 às 21:47

ID: 193537903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou Marcos Paulo, efetuei uma compra em 16 de junho de um kit velas e cabos de ignição junto ao mercado livre, porém ao chegar exerci meu direito de arrependimento da compra.

Devolvi e foi negado segundo eles por mau uso, o mercado livre aceitou a justificativa do vendedor.

Sou cliente há mais de 10 anos e em nenhum momento aceitaram minhas orientações, o produto foi tirado foto com item que não comprei, a loja não embalou as peças isoladamente para que não pudesse gerar contato, e mal uso de uma peça sem instalação no veículo ? Da qual apenas foi manuseada, tenho vídeo abrindo o pacote. Tentei vários contatos nunca me responderam, enganaram o mercado livre, venho por aqui como última consequência antes do procon. Está tudo filmado e guardado, não é pelo dinheiro e sim pelo zero atendimento e má fé

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 20:13

Agiram de má fé recusando a devolução do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0