Serviço inacabado
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/03/2015 às 10:56
ID: 12090800
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa ABC Caça-Vazamentos para manutenção de uma válvula de descarga, troca de outra válvula e limpeza de caixa dágua no dia 7 de janeiro.
A empresa atrasou horas, tanto no dia 7, dia do orçamento, quanto nos dias seguintes, dias em que foi feita a execução parcial dos serviços.
Os serviços citados foram realizados nos dias 8 e 9 de janeiro, ficando pendente o acabamento na parede onde a válvula foi trocada, deixaram um buraco enorme na parede, e a reposição de um parafuso da outra válvula, que ficou solta.
O pagamento, à vista, foi feito no dia 9 de janeiro.
O término dos serviços ficou para o dia 13 de janeiro, o que não ocorreu.
Alguns dias depois, a válvula trocada começou a apresentar vazamentos.
Depois de inúmeros contatos telefônicos e reagendamentos não cumpridos, enviaram um funcionário no dia 3 de fevereiro! Ele consertou o vazamento e alegou que a empresa não o informou sobre o acabamento da parede e o parafuso da válvula, ficando de retornar no dia seguinte para terminar, o que não aconteceu.
Estou desde então tentando agendar com a empresa o término dos serviços. Eles reagendam, marcam um novo dia e não aparecem. Isso ocorreu várias vezes. Já estamos em março!
Só quero o término dos serviços, contratados em janeiro e que eram pra ser executados em dois dias!