Não respondida

Atraso na entrega e produto com avarias de móveis infantis

DS COMERCIO E REPRESENTACOES

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 9/06 de um guarda roupa ,um berço e uma cômoda onde me foi passado que o prazo de entrega era em 45 dias úteis sendo 40 dias para produção 5 dias para transporte.

No dia 6/08 entrei em contato porque ainda está em produção e nada de chegar código de rastreio, e aí me informaram que o prazo de PRODUÇÃO era 60 dias úteis ,onde mostrei todas conversar com vendedor e print do próprio site que estavam 45 dias itens em fim depois de muita luta e reclamação enviaram somente o berço eo guarda roupa no dia 20/08 ,detalhe muito importante meu filho nasceu dia 17/08 e ainda não tinha nada dos móveis porque os bonito atrasaram

Quando meu esposo foi montar o berço estava cheio de avarias e hoje dia 10/09 nada da comoda chegar já tem dias que entro em contato e não sabem me dar nem um posicionamento, essa é apenas mais uma das milhares de reclamações dessa loja isso é muito descaso e falta de respeito com o cliente , peço um retorno imediatamente pois vou atrás dos meus direitos