Fiz uma compra, não enviaram e se recusam a cancelar o pedido
Respondida
Vitória - ES
01/03/2023 às 12:39
ID: 160174717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, não enviaram e se recusam a cancelar o pedido . eu só quero cancelar. facilita que eu facilito a de vcs. Pois, ai terei que ajuizar um processo contra a empresa de danos morais e materiais. só quero o valor que foi pago de volta, só isso. Mas se negam a devolver né.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2025 às 21:19
Olá boa noite! Verificando o print enviado peço desculpas pelo ocorrido. Infelizmente dependemos da transportadora da shoppe para retirada em nossa loja, após os mesmos fazer a retirada da loja os mesmos precisaram fazer a atualização dentro da shoppe, já tinha sido enviado, somente não atualizado sendo erro da própria plataforma, somente eles conseguem fazer o cancelamento quando ocorre esse problema.
Equipe ABC Eleteopeças.