Em réplica

Falta de respeito com quem pagou e não pode construir

ABC Embralot

cidade: Itapema

O que aconteceu

Já fazem mais de 3 anos que estamos sendo enrolados com respostas do tipo, dentro de 30 dia tá tudo liberado, dentro de tantos dias já pode construir, uma falta de respeito sem tamanho com quem pagou e precisa morar, vocês deveriam ter vergonha de dizer que dentro de 30 dias podemos construir ou pedir energia, hoje as mais de 6 família que moram no loteamento estão vivendo sem esgoto sem energia e tendo que tirar água de buracos feito na terra, quando vocês vão de fato se responsabilizar pelo que eu está no contrato que vocês fizeram? A prefeitura de Itapema deveria ser responsabilizada também uma vez que liberou tudo isso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ABC Embralot respondeu

    25/07/2023 às 19:45

    Em nome da equipe responsável pelo atendimento ao cliente do loteamento, lamentamos profundamente a situação que você e outras famílias têm enfrentado no SONHO REAL.

    Informamos que, atualmente, o loteamento possui a instalação das redes de energia, água e esgoto, bem como as licenças ambientais prévia e de implantação já foram obtidas, além do TVO (Termo de Vistoria de Obras). Entretanto, ainda resta a pendência da Licença Ambiental de Operação (LAO), que é essencial para que as ligações individuais de água e luz sejam liberadas.

    Queremos assegurar que estamos trabalhando incansavelmente para resolver essa questão e obter a LAO o mais rápido possível. Com a emissão dessa licença, será possível solicitar as ligações individuais de água e luz, além dos alvarás construtivos junto à prefeitura de Itapema.

    Agradecemos a sua paciência e compreensão durante esse processo, e reforçamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

  2. Consumidor respondeu

    26/07/2023 às 16:30

    Estamos aguardando a mais de 3 anos, sempre a mesma história, queremos uma data

  3. ABC Embralot respondeu

    27/07/2023 às 16:52

    O prazo que nos foi passado pelo IMA é que a liberação será no mês de agosto, impreterivelmente.