ABC Sam Telecomunicações

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São Bernardo do Campo - SP

14/05/2025 às 14:17

ID: 217074605

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Contratei o serviço desta empresa para resolver o problema da minha máquina lava e seca Samsung. A empresa mandou dois técnicos que falaram que teria que trocar 2 peças para resolver o problema. Fui até a empresa e paguei 1310,00 entre peças e serviços. A empresa pediu 10 dias úteis para fazer o serviço, depois de quase 40 dias sem retorno e de enviar várias mensagens, liguei várias vezes até ser atendida e me falaram que não tinha chegado as peças, entrei no reclame aqui e as peças brotaram de um dia para o outro. Vieram trocar disseram que tinham testado e que estava ok. Quando tentei secar roupas não funcionou. Mais uma saga de mensagens e ligações sem retorno, fui até a empresa que mandou de novo um dos técnicos que veio da primeira vez. Agora ele disse que tem que trocar outra peça. Eu quero que eles mandem um técnico competente que resolva o problema com as peças que eles como profissionais que deveriam ser competentes falaram que resolveria o problema, porque se cada vez que vierem aqui eu tiver que trocar peças novas fica fácil pra eles e eu sem solução do problema