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Reclamações

Fone de ouvido com defeito enviado para reparo na garantia, empresa alega mau uso e simula cera de ouvido no produto.

Enviei um produto para reparo na unidade de SBC, dentro da garantia, um fone de ouvido buds FE. Notei que ele tinha...

Não respondidaHá 5 meses
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Celular com defeito na tela que retornou após reparo em garantia, e a assistência se recusa a cobrir o novo conserto alegando mau uso.

Levei meu celular para assistência técnica em 29/12/2025 devido a defeito na tela. Após orçamento, paguei R$ 2.615,00 pelo re...

Não respondidaHá 5 meses
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Demora no retorno sobre o conserto de celular e falta de informação

Deixei meu celular (Está na garantia) para concerto na samsung na semana passada e me passaram que em 2 a 3 dias úteis iriam ...

Não respondidaHá 5 meses
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Serviço pago não resolvido Samsung e assistência autorizada ignoram consumidor Exijo reembolso ou TV nova

Venho registrar minha indignação e reclamação formal contra a Samsung e sua assistência técnica autorizada.Em 04/...

Não respondidaHá 9 meses
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Demora no agendamento de instalação de TV Samsung pela ABC SAM

Desde o dia 04/09 estamos aguardando agendamento de instalação de uma TV SAMSUNG por parte da ABC SAM. A Atendente ***** pedi...

Não respondidaHá 1 ano
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