Cancelamento do plano
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 14:00
ID: 204230821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde estou tentando! Fazer o cancelamento do plano .pq no 02/12/******* minha mãe veio a óbito e quando eu fui precisar do plano não atenderam a nossa necessidade .. infelizmente ti e que fazer outro plano
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:59
Prezada Sra. Elisangela.
Boa tarde.
Esperamos que esta mensagem a encontre bem!
Tentamos contato com a senhora para entender o ocorrido, porém sem sucesso.
Não localizamos nenhum chamado no momento do óbito, sentimos muito pela perda.
Informo que seu plano já consta como cancelado em nosso sistema.
Agradecemos pela sua paciência e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe ABCEL.