O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Abcfarma respondeu
07/06/2023 às 16:07
Somos uma entidade com atendimento para o Brasil todo, o mês de abril é atípico pois existe a alteração global de preços de medicamentos aprovado pelo governo, isso quintuplica os atendimentos promovendo maior demora e lentidão nas respostas, mas como entidade sem fins lucrativos buscamos sempre compensar qualquer intercorrência para nossos associados.
Por favor, se puder nos procurar novamente, informando o CNPJ filiado conosco e apresentando a questão específica, temos como prerrogativa a liberação de acesso um dia útil após a contribuição associativa e informamos que a obtenção da atualização de preços deve ocorrer por meio de integração de sistemas da loja diretamente com nosso web service.
A documentação tecnica para essa conexão encontra-se em nosso site e a ativação pode ser constatada pelo painel de acesso ao ambiente exclusivo do associado.
Ficamos a disposição para solucionar qualquer intercorrência, por favor, insista em falar novamente conosco.
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