O que aconteceu
Fui ao Lar Center na loja Bazzi com meu marido comprar uma mesa de jantar. Fomos atendidos por uma vendedora, para a qual explicamos o tamanho, modelo e cor que queríamos. Como não tinham a mesa a pronta entrega, ela nos mostrou uma parecida que havia no mostruário e a cor desejada: Branco, ainda salientei que queria o tampo daquele bem branquinho igual a do mostruário e não com aquele vidro que fica esverdeado. Já tive experiência anterior e para não haver mal entendido pedi que escrevesse no pedido o que havíamos combinado e assim ela o fez. Como era uma ******* no que a vendedora falou e escreveu no pedido. Depois de 45 dias a mesa chegou e pasmem: vidro verde! Imediatamente entrei em contato por WhatsApp e como não estávamos conseguindo resolver o problema voltamos até a loja. Conversamos com a gerente, falaram que o valor pago era menor do que o valor do vidro branco, então sugeri cancelar a compra pois não queria prejudicar ninguém tampouco ficar com um produto que não era o que eu havia comprado. Depois de muita discussão disseram que iriam trocar o tampo. Retiram, passaram mais 30 dias, voltaram com o tampo novamente com o vidro verde, só que dessa vez diminuíram a espessura de 6mm (que é o indicado para este tamanho de vidro) para 4mm para camuflar o verde e assim me prejudicando ainda mais. Tentei um acordo de devolução com a loja, mas eles não aceitam, querem que eu fique com esta mesa a todo custo. Como se não bastasse tudo isso, não me entregaram a nota fiscal e depois de muita insistência me mandaram, 90 dias depois da compra, com a data de ontem, ou seja, andaram de lá cra cá com o produto sem nota, o que é proibido e ainda omitiram informações junto ao fisco, que é pior ainda, pois é [Editado pelo Reclame Aqui].