O que aconteceu
Acionei os canais de atendimento para solicitar o cancelamento da carteira de estudante, o retorno foi demorado e quando tive retorno fui informado que não seria mais possível o cancelamento, tendo em vista a situação desejo que seja feito o cancelamento e o reembolso do valor
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4Interações da reclamação
ABE ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DOS ESTUDANTES respondeu
30/09/2026 às 06:25
Olá, prezado. Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos qualquer transtorno causado.
Verificamos que sua carteirinha consta como aprovada em nosso sistema. Dessa forma, não é mais possível realizar o cancelamento, conforme previsto nos termos e condições apresentados e aceitos no momento da aquisição.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não voltarei a solicitar nada nesta empresa.