Não respondida

Negativa de reembolso por ter esperado até ter certeza de *******

Abebooks

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Comprei dois livros usados na Abebooks com rastreamento. Ambos estão sem atualização nenhuma desde 20/12/*******. Esperei pacientemente atualização no andamento da entrega e nada. Aí deduzi que depois desse tempo todo provavelmente estariam perdidos e só então agora, depois de todos esses meses pedi a devolução à Abebooks. Qual não foi a surpresa ao saber que eles não vão me reembolsar porque esperei demais, que deveria ter pedido a devolução mais cedo, trinta dias depois do prazo máximo previsto de entrega. Essa foi a desculpa mais sem sentido que vi para se negar a pagar o que deve. Isso quando o rastreamento sequer avisou ao cliente desse extravio. Decepção total com Abebooks. Há anos que compro livros com eles e nunca se furtaram a reembolsar, principalmente com essa tolice de que deveria ter pedido antes.