O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Abelardo imoveis respondeu
01/11/2024 às 13:58
Prezada,
As cobranças que você está recebendo são de sua garantia locatícia, a qual aprovou seu cadastro e honrou com as cláusulas contratuais, sendo que o imóvel não foi entregue conforme vistoria inicial, necessitando de limpeza geral e a cobrança dos dias proporcionais à data da entrega das chaves. Enviamos o boleto de cobrança do valor da limpeza e valor de aluguel + encargos proporcionais aos 06(seis) dias(data da entrega das chaves) e sem identificação do pagamento lhe contatamos e concedemos mais alguns dias de prazo para regularização, que também não ocorreu nos obrigando ao acionamento da sua garantia locatícia.
De nossa parte, está tudo certo e, com a regularização junto à sua garantia locatícia, certamente não ocorrerão mais cobranças.
Esperando termos auxilio no esclarecimento, permanecemosàdisposição!
Consumidor respondeu
04/11/2024 às 09:40
Que bom que finalmente responderam. Mandar cobranças inexistentes, é facil. Provar que todas as clausulas contratuais não foram pagas, não atendendo a advogada, minha representante, não respondendo a emails que ela enviou. É facil. Provem judicialmente e eu vou responder lá. Estão muito mal acostumados a esse tipo de comportamento espoliatorio, pq seu publico tem alunos de outros lugares, querendo moradia. Não existiu dias a mais, o mes a mais foi pago, mudaram antes, vcs que enrolaram pra recber as chaves. Desde do começo não gostei de suas atitudes. Foram tres pessoas que assinaram o contrato, mas estão vindo prra cima de mim. E com todas essas mentiras. Pq não me colocam no Serasa , se tem um ano? e vcs tem razao e provas? Pq não tem as provas. Tudo que fizeram foi inventado para tirar mais dinheiro das inquilinas, menores de idade. E eu me utilizo deste canal pra divulgar a má fé com que se utilizam, péssima forma de lucrar. Vamos a justiça então.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Lamentavel esse tipo de empresa. Atitudes espoliatórias o tempo todo. Não posso afirmar se seus clientes sabem dessas atitudes, mas aqui neste canal tem reclamações contra eles. Mas eu não vou me calar diante deste desmando
Resposta final da empresa
04/11/2024 às 10:46
Prezada, encontra-se relatada nossa posição, e deixamos registrado que esta imobiliária seguiu, desde o início, todos os tramites e preceitos previstos na legislação do inquilinato e do consumidor.