Resolvido

Progressiva horrível

Abelha Rainha Cabelos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri o produto escova progressiva L'cisteína através de uma revendedora. Comprei porque queria uma nova opção para alisar os cabelos sem formol. Quando o produto chegou, li as instruções e fiz o teste de mecha. Deu tudo certo e resolvi fazer no cabelo todo. No entanto, em apenas uma mecha, não era possível ver todos os "resultados" que a progressiva oferecia. Foi um grande arrependimento! Após aplicar o produto e aguardar o tempo, de acordo com a instrução do folheto, o produto deixa o cabelo com uma textura tão forte que é praticamente impossível conseguir deslizar a escova! Sentia como se fosse quebrar os fios, de tão duro que ficava. Não seca direito, fica pegajoso. Passando a chapinha, o cabelo ficava com aspecto de ensebado. Depois de aguardar o tempo e lavar novamente, senti que o cabelo estava igual antes, mas ainda assim continuei seguindo os procedimentos. Não vi diferença nenhuma. Segui o passo a passo, perdi muito tempo só tentando secar, lavei, seguei e passei chapinha novamente, e ainda não obtive nenhum resultado. Não cumpre o que promete! É um produto relativamente caro, gastei R$ 79,90 (que foi jogado no lixo), pra não ter nenhum efeito. Fora o trabalho todo que tive. Usei apenas uma vez e não vou utilizar novamente. Gosto muito dos produtos da marca (maquiagem e cremes para corpo), mas depois dessa experiência cansativa e inútil. Não tenho mais vontade de comprar absolutamente nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Demorou muito para responder, mas me deu um crédito no valor dos produtos.