Comprei com entrega expressa e meu produto veio da China demorando mais de 1 mês

Fiz a compra, entrei em contato, expliquei que tinha urgência na entrega e paguei a entrega express, que deveria ser de 5 a 10 dias. Me garantiram que chegariam no prazo. Para minha surpresa, recebo um email que o produto está a caminho, vindo da China e que demorará entre 1 mês e 1 mês e meio para chegar. Novamente, entrei em contato e garantiram que aquele não era o prazo, que chegaria. Obviamente não chegou e não me respondem mais.