Dificuldade de acesso ao curso de reciclagem e falta de suporte da Abeom Cursos
Respondida
Rio Negrinho - SC
27/10/2025 às 21:50
ID: 230393731
Não consigo acessar o curso de reciclagem e não tenho retorno do suporte.
Comprei o curso de reciclagem da Abeom Cursos e não estou conseguindo acessar.
Primeiro, o login não funcionava; depois recebi uma mensagem dizendo que minha senha havia sido alterada algo que eu não fiz.
Agora, o login entra, mas a página fica completamente em branco e não carrega o conteúdo do curso.
Já tentei contato com o suporte diversas vezes e não obtive retorno.
Preciso com urgência acessar o curso, pois ele é essencial neste momento.
Peço, por favor, que resolvam o problema de acesso imediatamente ou realizem o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 17:33
Olá, Sr. Osnir
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, entramos em contato diretamente por e-mail para tratar da situação. Conforme alinhado, realizamos o reembolso integral do valor pago por meio de transferência via Pix, e o recebimento do valor já foi confirmado pelo Sr.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Abeon - Educação Digital Ltda.