O que aconteceu
A ABG Administradora de Condomínios é a responsável pela administração do condomínio em que resido. Ocorre que tive problemas de barulho com vizinho e acionei síndica e Administradora para intermediar a questão e resolver o problema. Passaram "meses" até que qualquer atitude fosse tomada.
Qual foi minha surpresa ao me reunir com os moradores vizinhos e perceber que não havia sido dado aos mesmos o conhecimento acerca do real motivo a respeito dos problemas com barulho.
Ocorre que desde o início registrei reclamação por e-mail esclarecendo que os moradores estavam mantendo uma rotina noturna com muito barulho e conversas no quarto. Pedi que houvesse respeito ao horário de silêncio, uma vez que acordo muito cedo para o trabalho. O próprio condomínio envidou esforços, e por intermédio de um funcionário do condomínio descobriu a unidade de onde era proveniente o barulho. Registrei fotos. Fiz filmagens da sala, mas sempre deixei claro que o problema era a questão de conversas no quarto.
Não obstante, a Administradora envia comunicados e advertências sem se atentar à questão que é objeto da reclamação. De forma absurda envia advertência sem descrever as queixas provenientes de quem https://******* conduta gera a prorrogação do problema, com dificuldades de solução, pois dificulta a adequação de conduta das pessoas e o próprio direito de defesa, porque nem sequer sabem efetivamente qual a razão da reclamação. Com isso a ABG comprova a negligência com que atua e o total desconhecimento jurídico a respeito de tais questões, pois é óbvio que para encaminhamento de advertência e multa há que conter o completo esclarecimento dos fatos e propiciar a solução pacífica antes da imposição de multa. Passei "meses" de problemas que poderiam ter sido rapidamente solucionadoS se não fosse a conduta negligente da Administradora ABG. Caso a questão fosse para âmbito jurídico a ABG inevitavelmente responderia, devido a forma como atua, fazendo advertências sem devidos esclarecimentos, dificultando a solução dos problemas entre condôminos.