O que aconteceu
Fiz o registro de minha marca com essa empresa, tudo finalizado, porém pelo segundo ano consecutivo emitem boleto no nome da minha empresa, cobrando monitoramento que não consta em contrato. Na mesma época ano passado entrei em contato, concordaram que isso não estava no contrato e não contratei esse serviço, porem já existe outro boleto gerado com vencimento em 26/03.
Não quero esse serviço, entrei em contato com todos os números da empresa que eu tinha e não tem resposta.
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4Interações da reclamação
ABM Marcas e Patentes respondeu
04/03/2026 às 09:49
Olá, Leticia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que não tenha sido satisfatória.
Conforme conversa por telefone, a baixa do boleto já foi realizada junto com a solicitação de exclusão do DDA ao banco. Não haverá novas cobranças referentes ao serviço de monitoramento de marca.
Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional.
ABM Marcas e Patentes.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Retiraram a cobrança, realmente espero que não se repita pois é a segunda vez que tenho esse problema.