Neo Bank é fake
Respondida
São Paulo - SP
03/12/2023 às 11:10
ID: 177288993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Por causa de um anuncio no Instagram, oferecendo um cartão de crédito, da fintech neobank, fiz a solicitação do cartão e o pagamento da taxa de emissão (57,90) O site é esse https://******* .
Conto do vigário pq vc não consegue fazer contato.
Eles ficaram com todos os meis dados como CPF, e-mail, nome completo e meu endereço.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 16:08
Olá Sr(a)
Faço parte da Equipe de Suporte da ABMEX.
A Abmex é uma plataforma que tem como objetivo conectar vendedores e compradores, além de assumir a responsabilidade pelo processamento dos pagamentos, como se fosse uma maquininha de cartão online...
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Logo, entre em contato com o vendedor através dos canais oficiais de atendimento para solicitação de estorno.
Em caso de insucesso no contato com a loja, no site https://******* você consegue Acessar Produto,
Pedir Reembolso , Acompanhar Reembolso e Cancelar Reembolso.
Nós estamos aqui para facilitar o processo de pagamento, garantindo uma experiência tranquila e confiável.
Ficamos à disposição.