[Editado pelo Reclame Aqui] referente a acordo desenrola Brasil
Não resolvido
Irecê - BA
21/12/2023 às 15:37
ID: 178842977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! A empresa Abmex Pagamentos Inteligentes Ltda me propôs um acordo passando-se pelo Serasa pra fins de negociação de pendências no CPF, acordo este que meu débito passaria de aproximadamente 4.*******,00 para *******,25, Pix esse realizado no dia 19/12. Peço o reembolso do valor o quanto antes, caso contrário assinarei a justiça.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 11:56
Olá ,
Faço parte da Equipe de Atendimento ABMEX.
A Abmex é uma plataforma que tem como objetivo conectar vendedores e compradores, além de assumir a responsabilidade pelo processamento dos pagamentos, como se fosse uma maquininha de cartão online...
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final.
Entre em contato com o vendedor através dos canais oficiais de atendimento para solicitação de estorno.
Irei abrir um chamado junto à empresa, onde você efetuou sua compra, para notificá-la que você precisa de informações referente à compra, está bem?
Nós estamos aqui para facilitar o processo de pagamento, garantindo uma experiência tranquila e confiável.
Ficamos à disposição.
Abmex
Consideração final do consumidor
10/02/2024 às 17:49
Não resolveu meu
problema. Decepcionada, não indico!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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