Seguro DPVAT: Demora Excessiva e Falta de Resposta da Empresa
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
18/12/2025 às 20:38
ID: 235277907
Dei entrada no processo, do seguro dpvat pela empresa por indicações, pois disseram que até 3 meses receberia, entrei com eles em 23 de outubro de 2024. Hoje, dezembro 2025 não tenho uma resposta se quer, mandei mensagem não me responderam. Não faço a mínima ideia de como esteja, e se ainda irei receber.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 16:04
Olá Rariane. Entendemos a sua frustração. Seu acidente ocorreu em 16/10/2024. Todos os processos de DPVAT, com acidentes ocorridos depois de 14/11/2023, estão parados e não foram indenizados pela Caixa. Estamos lutando judicialmente pra conseguir essas indenizações, inclusive a sua. Mas até o momento nenhuma decisão definitiva. Caso haja decisão favorável da justiça, a sua, como centenas de outras indenizações que estão paradas, poderão sair.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 20:59
Me mandaram mensagem, pedindo para responder as publicações que eles não tem culpa de nada. Para tirar a culpa deles, ou seja, foi coagida. Não pode reclamar nem ir atrás dos direitos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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