Dificuldade em obter orçamento e agendamento devido à falta de atendimento da recepcionista

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

22/11/2025 às 09:13

ID: 232545389

Queria deixar uma reclamação, pois minha esposa fez um orçamento aí na empresa e deixando claro que o pessoal da odontologia foi muito educado e nada a reclamar. Porém a recepcionista que faria a colocação dos valores e nos passar o valor do orçamento final teve muita mal vontade. Entramos em contato aí várias vezes e a recepcionista disse que enviaria o orçamento e não mandava. Tentamos via whatzap e a recepcionista visualizava a mensagem, disse que responderia e não mandava nada. Aguardamos o orçamento por quase 2 semanas e somente conseguimos ver o orçamento após insistir em ir no local.

Fomos dia 10 aí e somente tivemos acesso ao orçamento dia 19 após ir aí pessoalmente.

O preço é excelente, o time de dentistas nota 10 porém, chega na parte final de pegar o orçamento e agendar o serviço a recepcionista não faz a parte dela.

Estamos com o orçamento agora, porém hoje é dia 22 e a recepcionista não agenda o serviço.

Deixo esta reclamação para que a empresa não perca mais clientes por causa de uma pessoa. Que atrapalha toda [Editado pelo Reclame Aqui] de serviços uma vez que a parte final é dela.

Entramos em contato pelo whatzap ***** recepcionista *****

Deixo minha insatisfação registrada quanto ao ocorrido.

Atenciosamente aguardo retorno,

Compartilhe