Respondida

Demora na emissão de certificado e bloqueio de módulo após envio de documentação

ABO São Caetano

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Bom dia

Me chamou Ana Paula .

Fiz curso nessa instituição odontológico brasileira saude. Porém desse junho 272026 mais menos envie minha documentação para receber meu certificado. Porém uns colaboradores dele entrou contato pra pode fazer curso novamente. Porém disse pra ela tinha feito. Esta esperando aprovação para os documentação se estivesse certo. Veio notícias que não tinha enviado os documentos. Ela me passou número para que envia se documentação . Mas até agora não entrou em contato comigo novamente. Hoje dia 27/08/2026 até agora não entraram em contato comigo gostaria para posso enviar documentos novamente. E tbem onde ele pedir para enviar a documentação não funciona. E tbem mostra neu módulo 6 que ja esta finalizado mostra bloqueio. Todo outro módulo esta concluído,menos módulo 6 bloqueado.

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4

Interações da reclamação

  1. ABO São Caetano respondeu

    27/08/2026 às 14:46

    Olá! Conforme já foi informado anteriormente por WhatsApp 01/07/2026, quando entramos em contato em razão da sua primeira reclamação, você nos informou que o curso foi realizado no Paraná.

    Dessa forma, a reclamação direcionada à ABO de São Caetano do Sul não corresponde à unidade onde o curso foi realizado. Orientamos novamente que você encaminhe a sua manifestação à unidade da ABO responsável pelo curso no Paraná, para que possa ser analisada e tratada pela instituição competente.

    Reforçamos que essa orientação já havia sido passada anteriormente pelo WhatsApp, quando recebemos sua primeira reclamação em junho.

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