Respondida

Meu shampoo a seco da Araujo acabou em um uso

above

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Fiz a compra de um shampoo a seco em uma araujo, fiz o primeiro uso, quando fui fazer o segundo não tinha mais nada! produto de apenas um uso?

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4

Interações da reclamação

  1. above respondeu

    01/10/2026 às 13:44

    Prezada Thamily,

    Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.

    Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.

    Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa, enviado para o endereço [email protected]

    Ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos sequência à tratativa de imediato.

    Seu protocolo de atendimento é: *****

    Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização do caso. Ao final, caso se sinta à vontade, sua avaliação será muito importante para nós sua opinião nos ajuda a melhorar cada vez mais.

    Conte conosco, foi e sempre será um prazer atendê-la.

    Atenciosamente, SAC Baston