O que aconteceu
Queria pedir uma orientação sobre o pessoal que utiliza o espaço pet e deixa o portão aberto quando sai. Às vezes chego com meu cachorro e preciso conferir antes de soltá-lo, porque não sei se a entrada ficou fechada. Imagino que seja uma distração, principalmente quando a pessoa está carregando guia, brinquedo e outras coisas. Seria bom lembrar de conferir o fechamento tanto na entrada quanto na saída. Não estou relatando fuga de nenhum animal, só gostaria de reforçar esse cuidado para que todos consigam usar o espaço com mais tranquilidade.
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4Interações da reclamação
ABR Síndicos Profissionais respondeu
11/10/2026 às 17:08
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo apontamento e pelo cuidado com a segurança dos animais.
Vamos reforçar a orientação para que os usuários confiram o fechamento do portão do espaço pet tanto na entrada quanto na saída, antes de soltar os animais.
Também solicitaremos à zeladoria a verificação do trinco e do funcionamento do portão, para identificar eventual necessidade de ajuste. Caso perceba dificuldade no fechamento, avise a equipe para que possa providenciar a correção.
Esse cuidado ajuda todos a utilizar o espaço com mais tranquilidade.
Atenciosamente,
ABR Síndicos Profissionais