O que aconteceu
Olá, boa tarde!
Gostaria de entender se é possível vocês me ajudarem, pois a vizinha do apartamento acima do meu tem feito muito barulho, arrastando móveis durante a madruga, derrubando objetos no chão em horários que eu entendo que se deveria ter bom senso com os demais, isso vem acontecendo com frequência e muitas vezes até aos finais de semana, por volta de 5:30hs, 6:00hs, 23:30hs, entendo que devemos prezar pelo bom senso quando morando em um apartamento e tenho percebido que essa pessoa já extrapolou todos limites, pois não é uma vez ou outra, é algo que já se tornou frequente.
Grata
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4Interações da reclamação
ABR Síndicos Profissionais respondeu
14/10/2026 às 13:02
Olá, tudo bem?
Agradecemos por relatar a situação e lamentamos os transtornos ao seu descanso, especialmente pela frequência e pelos horários mencionados.
Vamos orientar a equipe a acompanhar as ocorrências e verificar a origem dos ruídos para que possamos abordar a unidade responsável e solicitar os cuidados necessários, como evitar arrastar móveis e utilizar protetores nos pés das cadeiras.
Quando o barulho estiver acontecendo, pedimos que avise a portaria no momento. A equipe poderá verificar e registrar a ocorrência, encaminhando as informações à gestão. Os dias e horários que você já identificou também ajudarão nessa apuração.
Com os registros e a confirmação da origem, adotaremos as medidas cabíveis conforme as normas do condomínio. Acompanharemos a situação para preservar o sossego e o respeito entre os moradores.
Atenciosamente,
ABR Síndicos Profissionais
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito atenciosos e com agilidade na resposta.