Impossibilidade de realizar prova agendada por problemas com a senha e falta de suporte para reagendamento.
Não respondida
São João de Meriti - RJ
03/03/2026 às 09:37
ID: 242157609
2 dias antes da data agendada para realização da minha prova, entrei em contato solicitando ajuda para redefinição de senha pois não me recordava da minha e a senha é necessária para realizar a prova (essa é a orientação no site caso não se lembre, entre em contato. Me informaram que não seria possível trocar e que não era pra ir realizar essa prova mas que não haveria nenhuma taxa adicional por isso. Depois que passasse a prova só precisaria entrar em contato no mesmo canal para que abrissem o calendário pra mim. Me solicitaram documento comprobatório, eu encaminhei os prints e depois disso pararam de me responder. A prova foi uma solicitação da minha empresa e eu tenho prazo para realizar. Eu paguei a prova e só recebo reembolso depois de aprovada. Paguei essa prova, meu calendário está preso e preciso realizar a prova mas não me dão nenhum posicionamento.